| Yalla Morocco 行程報價單 : 【20260927-20261006-10d9n 2p】 落地10天 2人私人團 | |||||
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規劃日期 : 2026-07-25 規劃人 : star |
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| 旅客資料 Clients Infomation | |||||
| 旅客FB帳號 | 落地10天 2人私人團 | 聯絡人手機 | |||
| 聯絡人E-mail | |||||
| 12歲(含)以上人數 | 2 | 訂單狀態 | 報價中 | 已收訂金 | 0 EUR |
| 5(足)-11歲(足)人數 | 0 | 付款狀態 | 未付款 | 實收幣別/金額 | 0TWD |
| 0-4歲(足)人數 | 0 | 單人房數 | 0 | 收款方式 | 台幣轉帳 |
| 旅客護照全名 我要簽名 |
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| 抵達城市 | 卡薩布蘭卡 Casablanca | 航空公司 | 抵達班機號 | 抵達日期 0000-00-00 | 抵達時間 00:00:00 | ||
| 離境城市 | 卡薩布蘭卡 Casablanca | 航空公司 | 離境班機號 | 離境日期 0000-00-00 | 離境時間 00:00:00 |
| 行 程 Itinerary | |||||||
| 司機姓名 : | 司機手機 : | ||||||
| 備註 |
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| 日期 | 天數 | 行程 | 餐食安排 | 飯店/升級項目 | 價格 | ||
| 2026-09-27 (日) | Day 1 |
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卡薩布蘭卡接機前往馬拉喀什 第一天為接機日，飛機落地至出關約需2小時，卡薩布蘭卡機場直接前往馬拉喀什約3小時車程。接機抵達旅館後即為自由時間。 |
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晚餐自理 |
升級 馬拉喀什-里亞德佐拉伊達 Sultan Suite
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€80 | ||
| 2026-09-28 (一) | Day 2 |
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馬拉喀什探索 有執照在地導遊導覽 10am-1pm視每組客人導覽速度而定，具體探索時間約為3小時，依您行走及逛老城區的速度而定，請穿好走的鞋。 出發前可以跟導遊再次確認今日您絕對不想錯過之參觀點，以利導遊安排順序。 行程中隨時可依您當下狀況與導遊討論修改行程，取消某個參觀點，或是增加購物時間。探索開始的時間請前一日與司機確認出發時間。 行程內含
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YSL博物館+馬若雷勒花園 此景點為自由參觀，馬若雷勒花園適合拍照，但參觀人數眾多，預計參觀時間約45分鐘～1小時，內部有幾間設計感高端品牌可購物。YSL博物館預計參觀時間約為45分鐘～1小時，依您對時尚愛好程度而定。 （注意：周三YSL博物館公休只能參觀馬若雷勒花園） (旅遊規劃師會確認購買日期跟時間給您，取得簽證前請勿購買，無法退票） |
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含飯店早餐 ＊
午餐自理
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晚餐自理 |
升級 馬拉喀什-里亞德佐拉伊達 Sultan Suite
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€80 | ||
| 2026-09-29 (二) | Day 3 |
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馬拉喀什-達德斯峽谷，本日車程約6小時，中途停留：
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摩洛哥是世界最大的阿甘油產地，參訪由柏柏爾女子純手工製作摩洛哥油的過程，阿甘油是世界上最稀少和珍貴的油之一，稱為「摩洛哥液體黃金」，超越橄欖油的維生素E含量，生產地區範圍小，取得不易，因此價格高，來到摩洛哥不可錯過產地價格的伴手禮。 -
[世界遺產]艾本哈杜古城 同時也是《冰與火之歌》等眾多電影拍攝點，參觀時間約為1小時，導遊陪同遊覽。請穿好走的鞋，若膝蓋不好無法登高，請跟導遊討論參訪路線 艾本哈杜古城為摩洛哥知名世界文化遺產，該區導覽執照採區域制，旺季期間當地合格導遊人數有限，可能需現場等候。現場導遊由官方安排排班順序，導遊水平由官方審核，我們無法選擇或指定導遊，敬請理解。若導遊講解不足時間，或是希望導遊可以拍照，請現場直接溝通。
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歐洲有機玫瑰的供應地，全城有機種植保加利亞玫瑰，花季為4月底五月初，非花季無法看到花田，但可把握機會在產地購買有機玫瑰水。 |
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含飯店早餐 ＊
午餐自理
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含飯店晚餐 |
升級 Double_room x 1
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€60 | ||
| 2026-09-30 (三) | Day 4 |
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達德斯峽谷-托德拉峽谷-厄爾切比沙漠（本日車程6小時）
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柏柏爾地毯是柏柏爾人的文化遺產，同時也是歐美室內家居裝潢的時尚商品，在歐美售價不斐。每個家族編織的手工地毯都有其特色圖紋，並代表著不同意義。看到地毯手工製作過程，並從地毯了解柏柏爾人的文化。可把握機會物色喜歡的地毯，在這裡買到的絕對是純手工地毯，不是機器地毯，但別忘了議價，議價幅度約20%~30%。 |
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含飯店早餐 ＊
午餐自理
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含飯店晚餐 |
升級 魔力撒哈拉奢華沙漠營地 冷暖氣空調 奢華營區每間帳篷內部有私人的淋浴（柴燒熱水）、現代化馬桶。帳篷內有插座，冷、暖氣空調設備。入住包含晚餐、早餐。 免費升級
Double_room x 1 |
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| 2026-10-01 (四) | Day 5 |
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豐田TOYOTA／三菱四輪傳動房車，帶您前往黑沙漠、拜訪目前還在沙漠區遊牧的貝都因家庭，與他們共飲薄荷茶。前往沙漠中的化石地質區，並安排您前往歷史中一直被稱為沙漠入口的小城Rissani，在享用午餐柏柏爾批薩。 行程時間約5-6小時。（沙漠一日遊會安排沙漠司機駕駛四輪傳動房車（非沙漠四驅車ATV），依照車型大小，確保每位客人一個座位。若要每位客人都有靠窗的座位，而需增加車輛，請聯繫小編加價加車。）
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騎乘駱駝看沙漠壯闊景色 進奢華帳篷營區 時間約1小時。行李箱由車子運送進營區，隨身只需要帶貴重物品及相機。 |
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含飯店早餐 ＊
午餐自理
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含飯店晚餐 |
魔力撒哈拉奢華沙漠空調帳篷營區 奢華營區每間帳篷內部有私人的淋浴（柴燒熱水）、現代化馬桶。冷、暖氣空調設備。入住包含晚餐、早餐。 空調使用時間：晚上10點至早上7點 餐廳帳提供的吹風機僅限晚上使用，早上不提供
Double_room x 1
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| 2026-10-02 (五) | Day 6 |
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撒哈拉沙漠-里薩尼–菲斯(460km)，本日車程7小時。途經： 伊夫蘭，是摩洛哥當地最為歐化的城市，有「小瑞士」之稱。 阿茲魯猴子森林，當地野生猴子會在路邊等待路人餵食，依天氣情況野生猴子是否出現為自然狀態。 |
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含飯店早餐 ＊
午餐自理
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晚餐自理 |
菲斯-菲斯魔法傳統庭院旅住宅
Double_room x 1
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| 2026-10-03 (六) | Day 7 |
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菲斯探索 有執照的在地導遊導覽10am-4pm 具體探索時間約為6小時，請穿好走的鞋。出發前可以跟導遊再次確認今日您絕對不想錯過之參觀點，以利導遊安排順序，行程中隨時可依您當下狀況與導遊討論修改行程，取消某個參觀點，或是增加購物時間。菲斯老成被列為世界文化遺產之重點在於老成巷弄中生活的當地人，並不只是其中的幾個景點，觀察菲斯老成中生活景緻，這是最美的人文風景。（菲斯老城內的經典景點無以數計，下列精選景點若臨時關閉，導遊將安排其他的老城內景點替代。）
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位於老城區之外，司機會接送您前往，距離老城區約10分鐘車程。 -
司機接送您前往置高點看菲斯全景，距離老城區約10分鐘車程，停留時間約30分鐘至1小時。 |
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含飯店早餐 ＊
午餐自理
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晚餐自理 |
菲斯-菲斯魔法傳統庭院旅住宅
Double_room x 1
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| 2026-10-04 (日) | Day 8 |
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菲斯-舍夫沙萬（契夫蕭安）距離200km 車程約4小時，一路上是風景優美的丘陵地。 -
摩洛哥超市/量販店探索 如果您想要購買生活用品，或是想要探索摩洛哥超市賣什麼，可以在今日出發之前告訴司機，停留1-2小時進行採購。因為量販店位於菲斯新城區，請提前跟司機說，太晚說就開過頭了。 |
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含飯店早餐 ＊
午餐自理
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晚餐自理 |
舍夫沙萬（契夫蕭安）-里亞德嘉納納
Double_room x 1
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| 2026-10-05 (一) | Day 9 |
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舍夫沙萬（契夫蕭安）前往卡薩布蘭卡，本日車程5小時
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含飯店早餐 ＊
午餐自理
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晚餐自理 |
卡薩布蘭卡-伊杜安法飯店
Double_room x 1
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| 2026-10-06 (二) | Day 10 |
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前往卡薩布蘭卡機場 -
CMN機場要提前3小時報到，班機時間下午4點之前者，建議提前一天前往卡薩布蘭卡。 |
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含飯店早餐 |
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| 項目 | 單價 | 人數/次數 | 小計 | ||
| 行程每人基礎價格(12歲以上) | € 1855 | 2 | € 3710 | ||
| 升級項目加價(住宿升級/住宿折抵/行程升級)(12歲以上) | € 220 | 2 | € 440 | ||
| 特殊節日加價(12歲以上) 15% 「逢 2026/10/1-2026/10/11 加價 15%,跨部分日期者依比例加價」 | € 167 | 2 | € 334 | ||
| 2 人費用總計 （每人基礎價格＋住宿升級或自訂的增減金額） | € 4,484 | ||||
| 台 幣 價 格 | 歐元即時匯率 | 1EUR= | 36.7645 | TWD | NT$164,852 |
| 本報價匯率為歐洲市場實際結算匯率，係本公司對外付款依據，非參考數值，恕不接受任何形式之匯率比價或調整。 | |||||
| Deposit 訂金50% | 尾款 Balance | ||||||
| 歐元價格 | € 2,242 | 歐元現金 | €2,242 | ||||
| 新台幣價格 | NT$82,426 | 信用卡(摩洛哥迪拉姆外加5%銀行手續費) | dh25,505 | ||||
| 迪拉姆現金 | dh24,291 | ||||||
| 在您付訂金之後，yalla會提供由摩洛哥總公司出具的【行程表及住房規劃】pdf檔案，供您列印出來，辦簽證使用。 ＊只訂沙漠行程（4天或3天）台灣籍欲自行申辦簽證者，請支付行程費用100%。 | 【尾款】剩下50%的金額請在行程開始第一日支付給司機：現金（歐元/迪拉姆）。 | ||||||
因為浮動匯率，本行程報價表有效期限48小時。 我們為您安排表格中上列住宿點，但不限於以上住宿點，得視市場房況安排同等級住宿。在訂單未確認之前，不保證一定入住某間。恕不接受指定房型。 |
| 收款方式 | 【訂金比例】 1.一般旅客下訂請支付50%團費為訂金。 2.台灣籍旅客搭乘危險航班（卡達/阿提哈德/法航及法航子公司/泛航/easyjet）之旅客，請支付訂金100%團費。（其他國籍旅客不受航空公司影響） 3.只訂沙漠行程（4天或3天）台灣籍欲自行申辦簽證者，請支付行程費用100%。 【訂金】支付方式：銀行轉帳、跨國電匯。 ＊請向小編索取帳戶資料 ＊付款完請主動在FB通知，拍下您的匯款單據傳給我們，方便快速對帳。感謝！ 【尾款】剩下50%的金額請在行程開始第一日支付給司機：現金（歐元/迪拉姆）。 |
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| 注意事項 | |||||||
確認本行程無誤，請告知您想要的付款方式。 |
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| ＊匯率換算，本系統自動抓取網路即時匯率。 ＊本行程相關款項之匯率，悉依摩洛哥當地合作銀行之實際結算匯率計算，恕不因他國或他行匯率差異而予以調整。 ＊我們的報價以歐元為準，在您審閱報價單期間，系統隨時抓取即時匯率。 我們會在您表達即將匯款的時候鎖定匯率，這個當下確認了歐元對其他幣別的匯率，尾款匯率及轉換後金額以這個匯率為準。 匯率鎖定48小時，請您在48小時內完成匯款，超過期限將重新鎖定匯率。 往後的匯率升降，您與我們都各自承擔。如果您想要划算，您可以擇匯率好時換歐元，尾款直接到現場支付歐元現金。（下訂yalla行程視為同意此點，請勿針對匯率數字在現場為難私人團司機） |
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| ＊SIM卡。 摩洛哥當地的電信公司在機場都有櫃檯，提供您現場購買Sim卡，並且協助安裝實體卡或是設定eSim，現場直接設定完成，網路即刻使用。這是最容易取得sim卡的方式，並且專人服務到好。 摩洛哥目前都提供esim 服務，原本的卡片不用拿下來，可以兩個號碼（原號碼+摩洛哥號碼）待機。建議當下直接加值會比較方便。 | |||||||
| 【行程包含】 ＊10天交通接駁，從機場接駁，最後一天送至機場。乘坐4×4吉普或7人座，均有空調。 ＊9晚住宿。 ＊英文司機，整個旅程的陪同與服務。 ＊駱駝進沙漠，奢華的沙漠營地，伯伯爾式帳篷。 ＊行程沙漠段（第3天、第4天）含晚餐。 |
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| 【行程不包含】 ＊飲料 ＊每日飲用水 ＊旅遊保險 ＊機票 ＊參觀點門票 ＊一日導遊小費 ＊私人團司機小費 （如果您對司機服務很滿意，小費行情為每位團員行程總價的5%~15%，如果您對司機不甚滿意，一般行情也會給至少5%。如果給5%，司機會明白您的意思。實際要給多少，您可以考量司機的服務自行斟酌。在行程結束時如果覺得滿意，請不吝給私人團司機一點鼓勵。） |
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接機需要您的航班號，若您更改班機或沒有搭乘原航班，請務必主動告知，以便我們安排接機。 【台灣籍買機票注意】法航，Etihad阿提哈德航空，easyjet，卡達航空，法國泛航航空，特別堅持要看到簽證才准許上機。請不要訂購！如果不能上機，恕無法負責。尚未取得簽證前，請購買可改票、可改期之機票。 【行程扣除接、送機】旅客如選擇自行處理第一日接機、最後一日送機，或將首末日排除於行程費用之外，則該日之所有交通、住宿聯繫與衍生問題（包括但不限於車輛尋找、司機語言不通、飯店未回覆接送、價格爭議、車輛安全判斷等）均由旅客自行負責；恕本公司不提供任何形式之免費協助，但旅客如需額外支援，得依實際狀況提出申請，Yalla Morocco 可提供付費協助服務。 若有任何團員使用的是『航空公司員工優惠票』，可能被臨時變更抵達機場與抵達時間，請務必在一開始就告知旅遊規劃師。因為會影響行程安排。多次接機也會增加接機費用。不同機場入境不被摩洛哥航管接受，無論如何調整航班，都務必從申請簽證的原定機場入境！ 重要公告｜關於使用航空公司員工優惠票（Non-rev Ticket）之提醒與新政策 |
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| 【住宿安排說明】 ＊上方表格中的住宿名稱，點選即可連結到房間頁面，有照片可以參考。 雙人床/雙床房 ＊如果有「雙人房」double room(一間雙人房中有一張雙人床)或「雙床房」twin room（一間雙人房當中有兩張單人床）的要求，請在付訂金前就主動提出。因為很多住宿點沒有雙床房型，會影響訂房部分的工作安排，敬請提早告知。 ＊要求「雙床房」twin room的房型：請理解摩洛哥少有這樣的房型，大多數為一張雙人床，所以當房客要求兩張床，9成會以「加床」方式解決，加的床可能是一張旁邊的單人床，當然將會減少房間內的空間。或是直接安排房間內的沙發床，如果不能接受，請在一開始就跟旅遊訂制師強調。我們會盡力安排兩張床（非加床，非沙發床）的房間，但肯定會影響您旅館的選擇，因為大部分旅館沒有twin room雙床房型。 ＊請注意，我們行程單列的住宿保留「或同級」的更動權利。（恕不接受行程中以「我以為是A旅館怎會是B旅館」硬凹退費或升級） 傳統庭院住宅Riad之安排 ＊本公司特色會安排「Riad」摩洛哥傳統庭園住宅改建的老屋住宿點，這是摩洛哥的特色，充滿文化韻味。但老屋改建並位於老城區小巷弄中，當然與「旅館」是完全不同體驗。每間房間的大小與格局都不同。如果您是習慣或喜歡住飯店的人，或是朋友出遊很在乎房間大小公平性的旅客，請慎重與旅遊訂制師討論您的入住選擇。恕無法因為「房間大小不同不公平」要求退費或補償。 請參考文章：《Riad與Dar 內行人住宿推薦-摩洛哥傳統庭院住宅》 ＊如果您有喜好住宿的排序，請在付訂金之前告知您的飯店排序，（請一次就告知1-5名排序）我們依您的喜好順序下去訂房，第一順位若是訂不到，就訂第二順位，依此原則下去訂。若排序都沒有房間，我們會替您訂同級住宿。 ＊如果您排序的幾間訂不到，但您不想要「同級住宿」的不確定性，寧願自行訂，請直接告知旅遊訂制師『我的順位沒訂到請通知我自行訂房』。 ＊奇數人數情況： 如果同行的人數不是雙數，就會有人落單。單人房者，外加行程費用的15%。如果不想要單人房加價，可以選擇3人房。 ＊三人房之床型狀況：摩洛哥三人房大部份情況不是「三張單人床」，大部份旅館及住宿點沒有這樣房型。很大機會是「一張雙人床＋一張單人床」，同房的人當中有兩位要睡在一張雙人床上。特色的住宿點Riad摩洛哥傳統庭園住宅改建的住宿，由於老屋改建，空間的關係，外加的單人床也常是沙發床。選擇三人房時請慎重考量。 ＊摩洛哥的住宿沒有注重「窗外景觀」。這與他們文化有關，穆斯林文化不張揚，所以重點都是屋子內部。位於老城區內的Riad，屋外巷子很窄小，棟距也很近，所以窗外幾乎沒有景觀可言。恕無法要求房間窗外景觀。 ＊老城區停電/停水等城市問題，峽谷及沙漠較荒野地區難免會有小昆蟲進入房內，非本公司之責，恕不接受以此理由要求退住宿費賠償等要求。 ＊營區住宿安排本公司專屬的【Sahara Magic Luxury Camp撒哈拉魔力奢華帳篷營區】，奢華帳篷營區內每間帳篷內部有空調（冷/暖氣）、私人的淋浴及現代化馬桶。 ＊夏季6-8月，撒哈拉高溫可能超過40度，甚至有時高達55度，沙漠區的住宿冷氣有時會熱到完全無法運作，或是即便一直運作卻無法降溫，這是機器無法對抗大自然氣候，遇到這種情況實在是沒辦法，所以恕無法因為冷氣因素要求退費或賠償。 ＊旅客自訂住宿，若有特殊住宿需求，請旅客自行聯繫該住宿，本公司不代為溝通旅客自定的住宿相關事宜。（特殊需求例如：提早入住、房型、窗景、營區駱駝接送...等要求。）若需要我們的協助溝通接洽旅館方，請由我們代訂住宿。 ＊旅客若有自己喜歡的住宿，不是本公司挑選並審核過的住宿，可以提出，由本公司行程組去接洽。但由於住宿點是旅客自行找的，服務水準yalla Morocco無法保證，若遇到例如：抵達時不是您指定的房型、房間超賣、被換到較小房間、晚上突然沒有熱水洗澡、暖氣不暖、冷氣不冷、沒有24小時櫃檯、半夜沒有人服務處理...等問題，皆為住宿方的服務問題。恕非本公司之責，本公司也無法代為求償。也懇請旅客不要對Yalla Morocco的小編無盡抱怨及情緒勒索。 摩洛哥很多住宿一出問題會習慣把問題推到旅行社，向客人說旅行社沒有交代，或旅行社訂錯房間。若發生這樣的情況，敬請理解這就是服務不好的住宿的慣用招數。請理性與小編溝通，勿單信一方言論就對無理對待小編。 本公司推薦之住宿，出問題本公司會對旅客補償。旅客自選住宿，出問題請接受這是您的選擇。 ＊旅客於「訂金入帳之後，但本公司尚未完成訂房之前」，表明要自行訂某住宿，房價部分退€15每晚每位。（未實際辦理入住，恕無法安排參觀。） ＊若旅客在我們行程單上已經改為「訂房已確認」之後才說要自訂住宿，本公司已經訂房完成，所以房費完全不退款。（未實際辦理入住，恕無法安排參觀。） ＊旅客自訂住宿限定「未與本公司合作之住宿點」，若旅客自訂住宿選擇與本公司已經有合約之住宿點，則不退款。 ＊同一城市以一間飯店為限，若需要同一城市入住兩家以上飯店，每移動一次必須外加給司機的費用每人＋€5 |
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| 【參觀點門票】 ＊馬拉喀什及菲斯導覽都各有2-4個點需要門票，依您想要參觀的行程而定，每個參觀點門票價格大約是70dh/每人 。現場導遊購票並將票券交給旅客，可以核對上方金額。 ＊艾本哈杜Ait Benhaddou古城由導遊陪同參觀，若想要入內參觀艾本哈杜當地民居，門票大約金額是20dh/每人。給導覽人員的小費另計。情況時常變動，以現場情況為準。 ＊卡薩布蘭卡海上清真寺，票價140dh/每人。（是否可安排入行程要依班機時間確認） ＊瓦魯比利斯門票價格大約是100dh/每人，請當地專業導覽200dh起/次。給導覽人員的小費另計。 ＊以上門票金額以現場票價為準，導遊及司機會告知金額，您再付款即可。 |
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| 【退款規定】 ＊所有活動可以提前二個月取消，行程費用扣除手續費後全額退費。 ＊一至二個月內，行程總金額之50%扣除手續費後退費。（若您付訂金為總金額之50%，意即訂金不退） ＊30天內，行程總金額無法退費，亦無法轉讓。訂金已支付50%者，請補足尾款。 【退款手續費計算】 ＊歐元轉帳：€20郵電費+轉帳金額的0.05%（最低€5），這部分先由款項中扣除。中間行及對方銀行手續費，由旅客支付。 ＊台幣轉帳行政費用：NT$300。 ＊人民幣轉帳：¥100手續費+轉帳金額的0.05%（最低人民幣¥30） |
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| 【修改日期規定】 ＊行前61天以前（不含行程開始日）的改期要求，本公司提供一次免手續費改期，第二次以上，每次改期將酌收€40之改期手續費。 ＊行前31天至60天（不含行程開始日）修改日期，會產生總金額15%的改期費。用以支付取消原入住日期的旅館罰金。 ＊行前30天內至8天前（不含行程開始日）修改日期，會產生總金額30%的改期費。用以支付取消原入住日期的旅館罰金。 ＊行前7天內（不含行程開始日）不接受修改日期，未能成行者，訂金50%直接沒入用以支付取消原入住日期的旅館罰金，並請補足尾款。 ＊旅客必須先補足改期費，本公司才進行改期相關工作。 ＊而改期無法保證訂到原安排之住宿點。新選定住宿日期如果距離入住時間少於四個月，可能會訂不到喜歡的住宿點。 【修改人數規定】 ＊由於本公司定價方式，越多人參加，客單價越便宜。所以當團員當中有人在付訂之後因故取消行程，取消行程者，依據提出退出之時間點，適用上述「退款規定」。 ＊其餘繼續參加行程的團員，由於有人退出，所以每位團員之客單價也會變高，本公司將在成員退出時，重新提供人數減少後的報價單。 ＊在下訂（支付訂金）之後，再修改人數（增加或減少團員），每次修改酌收行政手續費用€20。 ＊退出團員原本支付的訂金，恕無法轉讓給其他團員。 ＊退出者若於30天內提出，其行程總金額無法退費，亦無法轉讓。訂金已支付50%不退，並且必須補足尾款50%。若不補足，我們將於其他團員抵達摩洛哥第一天向團員收取尾款（包含退出者應該補足的尾款）。 在行前若遇到臨時情況，導致無法成行，本公司將依上述規定收費。此項做法完全符合法令，若您下訂單，即表示同意上述條款。 ＊強烈建議在下訂單之後自行投保「旅程取消保險」。以免在行前遇到意外狀況無法成行，造成自身損失。 「旅程取消保險」請參考>> 旅程取消保險-你不可不保的旅遊保險！ |
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| 【委託代辦落地簽】 ＊僅台灣籍需要辦理落地簽，可自行送件申辦，請參考「摩洛哥簽證與機票 (2024/9更新) 本公司代送件 / 旅客自送件協助」 ＊yalla的代送簽證申請服務包含：檢查文件齊全，檢查內容無誤，以yalla的官方信封寄送，協助詢問進度。 ＊簽證是否核發是摩洛哥外交單位的權限，簽證未核發的理由很多，可能摩洛哥外交辦公室效率問題，也可能是旅客身份問題。未獲核發簽證，旅行社無任何連帶責任，不得因未成功核發簽證向旅行社求償。 ＊旅客若選擇自行辦理簽證，Yalla Morocco 僅提供一般資訊供參考，不提供表格檢查、照片審核、線上指導或任何協助；上述內容皆屬付費代辦服務範圍。未購買代辦者須自行完成簽證申請及資料確認，其正確性與結果概由旅客自行負責。 【落地簽證未核發退款規定】 訂購我們 yalla morocco私人團的客戶，委辦落地簽卻未如期核發者，我們能夠提供的解決方案是： ＊在出發前7天，若電話查詢後還是沒有拿到簽證。 ＊行程先取消，訂金無限期保留，可安排之後的時間來。或是轉讓給您的親友。（恕不代尋轉讓人） ＊恕無法辦理退費。 ＊這是yalla可以為我們的客人做到最多的，因為取消已經安排的訂房及司機，這些損失成本我們自行吸收。因為我們明白您也很想如期來摩洛哥旅行，簽證問題真的是很無奈。 【自行辦理落地簽證若是沒取得相關規定】 由於摩洛哥官方目前沒有開放旅行社代辦，因應此狀況，自行送件未委辦落地簽者，在出發前7天，若電話查詢後還是沒有拿到簽證 ＊行程先取消，訂金無限期保留。 ＊恕無法辦理退費。 ＊這是yalla可以為我們的客人做到最多的，因為取消已經安排的訂房及司機，這些損失成本我們自行吸收。因為我們明白您也很想如期來摩洛哥旅行，簽證問題真的是很無奈。 |
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| 【孩童收費標準】 ＊0-4歲(足)：免費。不佔床、不含餐。 ＊5(足)-11歲(足)：半價。 ＊12歲(含)以上：全額收費。 ＊每兩位成年人，可以搭配一位特惠(半價/免費)之孩童。若無搭配兩位成人，則全額收費。 例：兩位成人帶一位8歲小孩：2位全額＋一位半價。 例：一位媽媽帶兩位4歲以下小孩：收取一位成人＋一位小孩搭配媽媽免費＋一位小孩未搭配成人則全額=總共收2位成人費用。將會安排一間雙人房。 例：三位成人帶兩位4歲以下小孩，希望安排兩間房：兩位小孩不佔床，三位大人如果要安排兩間房，其中一位大人要收取單人房加價=總共收2位成人費用＋一位成人單人房加價。實際提供房型：一間家庭房（一大床＋一小床）＋一間雙人房，讓五人都舒適入住。 ＊實際報名及配房安排，請私訊小編確認。 |
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| 【座車安排標準】 1.車型安排原則： 本公司依照出團人數及市場實際可調度車輛情況進行安排： - 2～3人，將安排 4x4 SUV越野休旅車 - 4~5人，將安排7人座多功能休旅車。 - 6人，將安排 9人座多功能休旅車。 - 7人以上團體，則安排 17人座小型巴士。 實際車型之品牌與款式，將依行程期間當地租車市場之供應狀況及司機安排為準，恕無法依旅客個別指定車型。 2.行李配置標準： 每位旅客之行李空間配置為： - 一件大型行李箱（約29吋以內） - 一件隨身行李或背包 行程所使用之車輛，皆以符合上述標準為配置依據。 3.行李超出規範之處理方式： 若旅客自備行李之數量、體積或尺寸超出上述標準，致使車輛行李空間不足或影響乘坐安全與舒適度時，本公司有權依實際需要為旅客升級車型，其所產生之車輛升級差額費用，由旅客自行負擔。 4.補充說明： ＊本公司將盡力於既有車輛配置內為旅客提供最舒適之乘車體驗，惟車型安排以現場實際可調度之車輛為準，不得作為旅客主觀指定或許願項目。 ＊若有增加行李（例如：一人兩大箱行李箱，或是攝影組裝備較多）欲加價安排更大車輛，請事先告知，本公司依實際租車情況報價。 ＊ 行李與臨時換車規定： 若未事先告知行李件數或體積超出標準，致使車內座位被行李佔用、乘坐空間受限，需臨時更換車輛時，旅客須支付兩台車之租賃費用；原車臨時退租之費用恕不退還。 如遇旺季期間無法即時調度車輛，須以 計程車或其他方式長途運送行李，其所產生之費用亦由旅客自行負擔。 ＊ 個人座位需求： 若旅客希望一人使用兩個座位（例如希望有更寬敞乘坐空間或置放隨身物品），需加價更換車型，並請提前告知以利車輛調度安排。 |
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＊因旅客班機延誤、天氣問題或其他旅客自身問題，導致臨時更改或損失住宿，恕無法退款。臨時改訂旅館增加費用，由旅客自行承擔。
＊就客人於行程期間自行安排之所有項目（包括但不限於自行預訂之機場接送服務、自行預訂之住宿夜數等），其聯繫、協調、履行及後續衍生之任何事宜，悉由客人自行處理並自行負完全責任。因客人自行安排所生之任何損害、費用、爭議、延誤或其他不利益，概由客人自行承擔，Yalla 不負擔亦不介入任何相關責任或義務。 ＊行程中所有購物點均無購買壓力，客人請自行認真選購，當場試穿檢查，確認包裝。請店家代送回旅館的商品也請即刻確認，不正確就不收貨。購物方面本公司不付任何商品之責，離開該城市也無法協助退換貨。 ＊旅程中某些旅遊活動或具有潛在風險包括（但不限於）活動牽涉動物 、 策騎動物 、 熱氣球 、 健行活動 、 攀山 、冬季活動例如(但不限於)雪地行走、滑雪等，均有可能引致疾病 、損失甚至傷亡，客人在參加該等活動前應清楚明白其中的潛在風險，並必須為自己的健康及安全負上全部責任。例如但不限於遇上任何可預知或不可預知的身體不適、 疾病、損失甚至傷亡的意外，亦不能因此追究yalla Morocco任何法律責任或額外賠償 。 在中文線上客服服務期間，無論發生任何突發狀況，我們承諾都會全力以赴為您積極協調。同時，我們亦深信良好的旅程體驗建立在『互相尊重』的溝通之上。因此，我們懇請旅客維持理性溝通，並理解小編之輪休時間。 若不幸出現言語不當、情緒性霸凌或刻意於非服務時間滋擾之行為，我們將不得不終止線上客服服務。本團隊將保留所有對話與通聯紀錄，並保留後續法律追訴之權利。 ＊非本公司之責的其他問題，恕不接受退費要求。 ＊支付訂金即代表您同意本行程報價單上所列之所有條款。 ＊本公司委任法律顧問：大成律師事務所 APPOINTED LEGAL ADVISOR: DACHENG LAW FIRM |
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